Política de Privacidade
Política de Privacidade da Fahm Eletrônicos
Sua privacidade é nossa prioridade. Esta política de privacidade descreve como a Fahm Eletrônicos, inscrita sob o CNPJ 52.476.552/0001-74, com sede na Rua Ivai, 277, Loja 01, Tatuape, São Paulo - SP, CEP 03080-010, coleta, usa e protege suas informações ao visitar nosso site, efetuar compras ou interagir conosco. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta política.
1. Quais Informações Coletamos?
Coletamos as seguintes informações para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente e melhorar sua experiência de compra:
Informações de Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega e cobrança.
Informações de Pagamento: Dados do cartão de crédito ou débito, informações de conta bancária (se aplicável), e outras informações financeiras necessárias para processar transações. Importante: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. As transações são processadas por parceiros de pagamento seguros e certificados.
Informações de Conta: Nome de usuário e senha para acesso à sua conta em nosso site.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site e informações de cliques. Coletamos essas informações por meio de cookies e outras tecnologias para melhorar a navegação e personalizar sua experiência.
2. Como Usamos Suas Informações?
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
Processamento de Pedidos: Para processar suas compras, enviar confirmações, emitir notas fiscais e entregar os produtos em seu endereço.
Comunicação: Para enviar atualizações sobre o seu pedido, responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
Melhoria de Serviços: Para entender como nossos clientes utilizam o site, analisar tendências e otimizar a experiência de compra, personalizando o conteúdo e os anúncios.
Marketing: Para enviar e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas e eventos, desde que você tenha consentido em recebê-los. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
3. Como Suas Informações são Protegidas?
Adotamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza criptografia SSL para garantir a segurança das transações de pagamento e a privacidade dos dados. Apenas funcionários autorizados têm acesso às suas informações, e eles são obrigados a manter a confidencialidade dos dados.
4. Compartilhamento de Informações com Terceiros
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. As informações podem ser compartilhadas apenas com os seguintes parceiros, quando estritamente necessário para a prestação de nossos serviços:
Processadores de Pagamento: Para processar suas transações financeiras com segurança.
Empresas de Logística: Para realizar a entrega dos seus produtos.
Provedores de Serviço de Marketing: Para ajudar em nossas campanhas de e-mail marketing, sempre respeitando sua preferência de recebimento.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
Acessar e Corrigir suas informações pessoais a qualquer momento.
Solicitar a Exclusão de suas informações, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.
Optar por Não Receber nossas comunicações de marketing.
Retirar seu Consentimento para o uso de suas informações.
Para exercer esses direitos ou se tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
6. Atualizações da Política de Privacidade
Nossa política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em regulamentos. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado. A data da última atualização é 08/09/2025.